給湯器を交換する方法は主に３つ。契約ガス会社に頼む、ガス屋・水道屋・リフォーム業者などに頼む、インターネット販売業者に頼む、この方法が主となります。
まず知っておきたいことは、給湯器のメーカーに取り付けを依頼できないことです。給湯器のメーカーとは製品に記されている「リンナイ」「ノーリツ」「パロマ」「パーパス」「ハーマン」といった製品を作る会社で、各取り付け代理店・ガス屋さん・水道屋さんなどから注文を受けて製品を卸していますので、取り付け業務は行いません。また、契約ガス会社の名が入った製品（例：大阪ガスや東京ガス）は、給湯器メーカーに依頼して製造しているOEM製品ですので、他製品と機能・性能に違いはありません。
信頼性・ブランド性・点検などの保障に魅力がありますがその分製品の大幅値引きは無い契約ガス会社、製品値引きがあり交換したい機種などわからなくても気軽に相談できますが下請けに回す場合もありますので料金はマチマチ・相見積もりが必須の代理店・ガス屋・水道屋、交換する機種がわかっていれば早く安く製品を手にできますが取り付け工事は別・または取り付け工事もセットの場合もあるインターネット販売業者。ご自身に合う取り付け業者を探すことが重要です。